让我们控制我们的在线声誉

根据皇家学院的说法，声誉是：“对某人或某事的看法或考虑”。就这么简单，又那么困难。由于这个词来自拉丁语“reputatĭo”，我们同意它不是最近的发明。一直以来，每个人都担心自己的名声、威望、别人的看法，甚至是“人们会怎么说”这样众所周知、夸张的事情。



声誉是一个广义的术语，但在线声誉则是另一回事。很多人都知道，在互联网上可以找到的一切与我们的形象、品牌、公司或个人职业生涯有关的东西，无论好坏，都决定性地影响我们的业务能力、职业发展，以及从事新业务的可能性。项目以及人们和公司对我们的信任。



关于在线声誉、文章、书籍、专业博客和各种文 工作职能电子邮件列表 的文章层出不穷。然而，这个问题和其他许多问题一样，已经被许多公司和专业人士忽视了。就好像这是一个短暂的现象，或者它只影响了其他人。然而，我有一种感觉，这些问题存在加速现象，几个月甚至几周后，许多人开始意识到网络声誉不是危险，而是一个绝佳的机会。



到目前为止，普遍存在的是恐惧，几乎是恐慌，担心论坛或搜索引擎中的任何提及都可能永远毁掉一家公司的工作。就好像事情没有补救措施一样，面对任何威胁，一个项目注定会失败而无法补救。任何行业的管理者和专业人士都只从消极的角度看待在线声誉。我认为事情正在开始改变。



我们的工作有几个目标，但第一个目标是向专业人士和公司证明，尽管公开曝光存在一定的风险，但致力于在线声誉对于任何项目的未来都是决定性的。只要从全球和中期的角度来看，这很重要。互联网上的声誉可能会在一夜之间遭受损害，这是事实，但当这种情况发生时，问题的根源通常不是来自网络，而是来自项目本身，来自公司的行为。在某些情况下，网络世界是一个巨大的回音室。某一天出现的问题并不一定会在另一天修复，除非您在一段时间内认真地努力维护自己的在线声誉。预测问题和可能的危机及其解决方案。







因此，在第一篇讨论在线声誉的文章中，我思考了不同的问题和一些答案，我们将在后续文章中提出这些问题。首先，这是一个非常基本的问题，看起来很荒谬，但事实并非如此。



我们真的知道我们的品牌或公司在互联网上有什么价值吗？



可能我们没有花一分钟的时间来监控和控制网络上的公司和项目存在什么和不存在什么。优势和劣势是什么？可以使用哪些渠道，哪些渠道我们没有业务，以及哪些渠道有公司存在，但这样做是为了遵守档案，但没有创造转换机会或与客户建立良好关系.. 了解谁在哪里以及如何谈论我们。为了有效地做到这一点，需要能够做出准确诊断的专业工具和专业人员，其有效性是毋庸置疑的。



人们对我们的看法是真实的我们还是别人自己说的那样？



互联网向全世界提供的有关公司或专业人士的照片是绝对重要的。感觉、观点、声誉很可能受到他人的观点或评论的影响。如果第一个问题的答案不符合预期，因为声誉不好，意见也不好，我们必须思考这是否是由于公司本身的不作为造成的。最糟糕的决定是将我们的信息的控制权交给他人。这是一件非常危险的事情，因为在这种情况下我们的项目随时都会面临任何风险。